En noviembre se aprobó la ley relativa a la "resolución alternativa de litigios en materia de consumo", que transpone la Directiva 2013/11/UE y tiene como finalidad garantizar a los consumidores el acceso a los mecanismos de resolución alternativa de litigios. Pero de su análisis surgen serias dudas de que sea efectiva para reducir la litigiosidad

http://www.elcorreogallego.es/opinion/firmas/ecg/jose-antonio-pena-beiroa-litigios-consumo/idEdicion-2018-01-30/idNoticia-1097000/

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